Si hiciste la cuenta en Hotmail, intentá crearlo con el mismo nombre. Si o si, se necesita la cuenta de registro, ya que te llega un correo de confirmación.
Mientras tanto, podés crear una contraseña a la Kafra, fijate cuál Kafra employee te da la opción, por ejemplo la Kafra de Alberta, en "Check other information" y podés crearle una. Anotalo en un papel o en un sitio seguro que puedas recordarla, por si no podes recuperar tu cuenta de registro.
En un caso extremo, crear una cuenta nueva, con una cuente que uses actualmente y empezar a pasarte las cosas.