Probá copiando el correo y pegarlo en la casilla para borrar el personaje, tené cuidado si queda un espacio al final, al mostrar asteriscos probablemente algo estes escribiendo mal.
Y reitero, si tenés acceso al correo las opciones de cambio de correo, recuperación de correo y contraseña de Kafra/Banquera, se encuentran en la página del servidor.