¡Vota por nosotros!

Vota diariamente por XatiyaRO para mejorar nuestra reputación y ayudarnos a crecer.

RagnaTOP - Top Ragnarok Online en Español Ragnarok private server
private server TOP RO Hispano

Autor Tema: Problemas de correo  (Leído 2161 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado Nuevamascota

  • Novice
  • *
  • Mensajes: 3
  • Pj Principal: Yuyevon
Problemas de correo
« en: 17 de Marzo de 2017, 20:47:29 pm »
Buenas a todos, hacia tiempo que no jugaba, pero recientemente por culpa de mi hermano e vuelto, y me dado cuenta de una cosa, veran:

-Hace unas semanas mi cuenta de correo de hotmail, se cerro por motivos de seguridad, debido a eso cambien la mayoria de las cosas asociadas a esa cuentas a otro correo de gmail, pues bien al ver a mi hermano jugar me acorde que nose en que cuenta esta mi cuenta de Xatiyaro, ya que la cree con la de hotmail, pero nose si la cambie a la de gmail.

-He visto tambien que ahora desde la pagina de inicio se peude cambiar, pero claro me da cosa cambiarla y que debido a que pida verificacion de un correo que ya no existe la cage y pierda todo.

-Por eso me gustaria saber si la pued cambiar con la opcion de la pagina, y si al hacerlo en mi caso se cambiaria. Si no puedo cambiarla por que ese correo no existe ya, puedo cambiarla de otra forma?.

-Si no se puede de ninguna con que GM debo poner un ticket para hablar y gestionar el cambio.

Gracias y Salu2.

Desconectado Ela de Frell

  • First Job
  • *
  • Mensajes: 536
Re:Problemas de correo
« Respuesta #1 en: 17 de Marzo de 2017, 21:42:44 pm »
Efectivamente la herramienta de cambio de contraseña, te pide el correo para mandarte un email de verificación
La única forma de cambiar de contraseña y/o recuperar una cuenta es mediante las herramientas de la página web, que en todas se necesita el correo, por lo que si lo cerraste o eliminaste intenta abrirlo o rehacer uno igual para poder cambiar de email y ahí poder cambiar la contraseña. Ya que como dije actualmente solo se puede cambiar mediante el correo

Desconectado Nuevamascota

  • Novice
  • *
  • Mensajes: 3
  • Pj Principal: Yuyevon
Re:Problemas de correo
« Respuesta #2 en: 17 de Marzo de 2017, 22:37:22 pm »
Tengo otro correo de Gmail que es el que quiero porner, ya que el de Hotmail no existe por que se cerro la cuenta y no puedo abrirla, por eso queria cambiarlo.

Pero si no puedo usarlo no puedo cambiarlo, ya que al probar con la herramienta de la pagina web, me da error de usuario o correo no existe, el usuario existe por que estoi jugando al juego pero el correo no.

Entonces no tengo manera de cambiarlo ahora mismo ?

Desconectado Bill Grey

  • Second Job
  • ***
  • Mensajes: 1795
  • Fui constante, pero me cansé de aguantar 5 años.
  • Guild: Staff XatiyaRO
  • Pj Principal: GM Bill (Retirado)
Re:Problemas de correo
« Respuesta #3 en: 21 de Marzo de 2017, 22:20:01 pm »
Si tu correo fue cerrado y borrado como mencionas, puedes volver a crear el mismo correo, pero debe ser exactamente igual al que utilizabas en XatiyaRO. Después de que poseas el correo, utiliza la herramienta web para poder realizar el cambio de correo. Hay varios usuarios que han sufrido el mismo problema y han podido encontrar solución a su problema con este método.
Yo tengo interés en redactar la guía.
¿Quién más se apunta? Bill va a morir de trabajar tanto.
5 años y logré mucho aquí, pero me cansé al ver que no había interés ni comunicación.

Desconectado xpollo

  • Novice
  • *
  • Mensajes: 14
  • que cresta pongo aca?
  • Guild: My Little Pony :'(
  • Pj Principal: Derpy
Re:Problemas de correo
« Respuesta #4 en: 23 de Marzo de 2017, 03:39:18 am »
y en el caso de que el dominio ya no exista y sea imposible crear un correo igual, existira forma de cambiar de correo por algun otro lugar que no sea por la herramienta de la pagina? si no se puede ahora, se podrá en algun momento?

amm, hola?

Desconectado Bill Grey

  • Second Job
  • ***
  • Mensajes: 1795
  • Fui constante, pero me cansé de aguantar 5 años.
  • Guild: Staff XatiyaRO
  • Pj Principal: GM Bill (Retirado)
Re:Problemas de correo
« Respuesta #5 en: 23 de Marzo de 2017, 10:39:46 am »
Frente a tu pregunte, debo responder que si; sin embargo debes esperar a que se vuelva a abrir el proceso de cambios de correo. Dicho proceso será notificado en el foro.
Yo tengo interés en redactar la guía.
¿Quién más se apunta? Bill va a morir de trabajar tanto.
5 años y logré mucho aquí, pero me cansé al ver que no había interés ni comunicación.

Desconectado Gutι

  • First Job
  • **
  • Mensajes: 869
  • Nevan ❤️
Re:Problemas de correo
« Respuesta #6 en: 23 de Marzo de 2017, 17:18:20 pm »
Dicho proceso será notificado en el foro.

Dicho proceso lleva tiempo siendo notificado, se entiende que por x cosa se atrase pero lleva bastante