cuando muere el satan hay cierto tiempo en el que no puedes entrar al mapa (creo que dos horas) por lo que para terminar la quest es importante que estés en el mapa cuando este muera, sin regresarte a city hasta tener la pieza, si regresas sin terminarla tienes que esperar varias horas para poder volver a entrar al mapa (supongo entraste estando en party con alguien, sino tampoco puedes entrar)