Problema con cuentas

[DarkCat]

Buenas, bueno hace más de uno o dos años que no entro. El caso para ser breve es que no me acordaba ni del ID ni de la Pass de mi cuenta pero investigando recordé el ID, usé el cambiador de contraseñas la validé y al entrar al juego... Cual es mi sorpresa QUE HAN DESAPARECIDO TODOS MIS PERSONAJES!!!

Tambien tengo otro problema, bueno mi hemano con su cuenta que no tiene manera de encontrar su ID, hay alguna manera de recuperarla para ver si al menos puede cambiar la pass?

Saludos y gracias de antemano.

[Aslan]

Alguien que supiera tu cuenta debió entrar y borrarte todos los personajes, así que tendrás que empezar de nuevo.
Si tu hermano tiene el msn, mandale un pm a Umiko con el msn y espera con paciencia.
Saludos.

[DarkCat]

Nadie sabía mis datos ni he tenido keylogs ni mis datos estaban en el correo. Es imposible que sea eso!
Han sido muchos años, no puede ser que pase esto, tiene que ser un fallo de vuestra DB!

[Lunge]

Los personajes no desaparecen, ni hay ninguna DB que borre personajes. Es claro que alguien entró a tu cuenta.

[Aerith Kheel]

Estoy de acuerdo con Aslan y Lunge.

Si fuera un error de la DB como dices entonces yo también hubiera perdido mis cuentas; deje de jugar a mediados de 2010 y volví al servidor hace apenas unos meses y las cuentas (2 mías y 2 de mi esposo) intactas,  no me falto ni un jellopy de la kafra.