¿Cuál es el problema exacto? Ban de IP es que el Staff no permite que te conectes por sanción, que el firewall te impida conectar es algo totalmente distinto. Suponiendo que sea el segundo caso, para configurar el Norton hay que seguir el manual porque es bastante complicado.
La configuración de un firewall sigue un modelo mas o menos genérico, es un tema de permisos: este programa se conecta (lista blanca), este no (lista negra). Añadir esos programas a la lista correcta mas o menos también es sencillo, lo complicado con el Norton es su exactitud: programa que cambia, programa que debes comprobar su autenticación en Norton (permisos). Luego está el tema de cuántos programas en particular debes añadir, el RO son varios ejecutables y debes seleccionar que tengan permiso también para llamar a otros programas del sistema (jerarquía) como directx10, etc así como también los propios de tu PC que te permiten navegar para que no capen la conexión en si misma (svhost, etc). El modo de configuración varía según la versión que tengas de Norton.
Si eres algo mañoso busca en Google
"Configuración firewall Norton antivirus" o directamente ve al modo sencillo y desinstálalo, instala en su lugar uno que seas capaz de manejar.