Existen varias razones y ninguna requiere formatear, muchas veces el msn, algunas aplicaciones, hasta el mismo actualizador del XRO pueden "no responder" por falta de plugins, especificamente flash player, ya que en varias ocasiones para la publicidad del msn, para las pantallas de ciertos antivirus (Norton, Avst, mcafee,...) requiere abrir alguna aplicación en iexplorer, quizas este no sea tu caso en especifico, pero un problema mas detallado podria dar mejores resultados como, mensajes que aparecen, solo se cierran los programas, memoria de tu equipo.
Sobre lo del panda online, no te recomiendo eliminar de buenas a primeras esto lo que podria provocarte reinicios automaticos o pantallas azules si se trata de ciertas infecciones "necesarias" para el inicio de windows.
Ahora el funcionamiento del MSN, no interfiere con el Avast y mucho menos con el XRo, el unico punto en comun seria que una infección sature la memoria, provocando que aplicaciones que requieren varios recursos se saturen y terminen sin responder. El unico elemento en comun en los programas que reconosco es que usan flash para publicidad o iexplorer como navegador predeterminado.
Solución .... varia dependiendo del problema, si no te quieres meter en complicaciones respalda y formatea sin usar sistemas operativos TEU o versiones desatendidas.