Debes instalar los Driver de la Tarjeta de Video.
Para saber si los tienes, o esta funcionando mal la tarjeta de video ve a lo siguiente:
Panel de Control > Sistema > Hardware > Administrador de Dispositivos > Dispositivos de sonido, video y juegos
Ahi deberian salirte una especie de bocinas, en las cuales si sale con un simbolo Amarillo, puede que este funcionando mal o no los tengas intalados, le haces click y luego de ello lee el
estado de dispositivo te dira algo asi si esta funcionando
Este dispositivo funciona correctamente.
Si este dispositivo presenta conflictos, haga clic en Solucionador de problemas para resolverlos.
En el caso de que salga vacio es que no los tienes, y si sale que esta fallando debes reinstalar el driver.
Esta es toda la solucion a tu problema cualquierda duda puedes postearla aqui o mandarme un pm y te dare las indicaciones con mas detalle.
