tienes window XP ahora? bien probemos una cosa
ve a "mi pc" luego pasa al "Disco local [letra]" luego ve a "archivos de programa" pasa a "graviti" luego a "ro" despues busca el archivo [normalmente de color verde] llamado acceso directo a xatiyaroexe y dale botón derecho y enviar a luego dale a escritorio como acceso directo, ve al escritorio cerrando todas las carpetas abiertas, clickea sobre el icono enviado y tal vez así te funcione, espero que lo entiendas, un saludo y mucha suerte ^^