Buenas,
Hay dos posibilidades.
Primero, revisa bien el correo: No solo busques en prioritarios; sino también en otros, correo no deseado/spam o hasta eliminados(hay casos, si previamente se bloqueó el correo receptor en alguna situación).
Segundo, no hay ninguna cuenta vinculada a ese correo: La página no te deniega correos, siempre los va aceptar y, si existe el correo vinculado, se enviará el mail de recuperación, caso contrario no se enviará nada. Te sugiero revisar bien el correo, por si escribiste algo mal.
Los correos siempre llegarán.
También aclarar que el staff no puede brindar ningún tipo de información personal de sus cuentas.