A mi me paso lo mismo, tengo cuentas del 2013 que quiero recuperar, hable con un gm bastante rato, para que me termine diciendo que por mas que yo tenga todos los datos de la cuenta, si no tengo el email, no se puede recuperar. Hasta el le pregunto a Latios y dijo exactamente lo mismo. Esto a mi parecer y sin intencion de insultar a nadie por el trabajo que hace, me es muy dejado, como si no le importara el jugador, ya que formas para ayudarlo en caso de perdida tendrian que haber.
En si el sistema de seguridad que tiene el servidor es bastante pobre, me parece realmente de muy baja calidad el hecho de que tengas que contar si o si con tu email, que no puedas añadir otro metodo de seguridad para recuperar tu cuenta, ya sea con una pregunta secreta, con un master password, con tu telefono e incluso con un email secundario, esto sin mencionar que hay muchos mas sistemas de seguridad que pueden aplicarse para poder retomar la posesion de tu cuenta en caso X. Si no estoy equivocado, el mismo GM puede fijarse el ip de donde mas accediste y preguntarte cosas como, de donde sos, y ver si estas mintiendo o no. Preguntarte en que año creaste la cuenta o buscar otros metodos para brindar asistencia, por ejemplo en este caso, somos muchos que no podemos acceder al email porque esta bloqueado, esto es algo que hace outlook/hotmail mas que nada, y la unica forma de enterarse de que esta bloqueado es intentando ingresar a la cuenta, si uno ingresa una contraseña equivocada, el mensaje de que esta bloqueada no aparece. Sabiendo esto, el mismo GM te puede decir, a ver, mandame un video o haceme un stream en discord intentando ingresar en tu cuenta de hotmail.
Y por mas que digan, no podemos comprometer la seguridad de la cuenta del jugador, formas de hacer las cosas hay, lo que no hay son ganas.