Error

[Falrcor]

Buenas disculpen tengo un erro el cual sucede en ocaciones no siempre lo que sucede es que e queda trabado cuando esta la imagen de carga eje,plo cuando se pasa de una ciudad a otra o cuando recien logeo y se queda asi y la unica solucion es apagar forzosamente ya que ni con alt+ctrl+supr ayuda me empezo a suceder cuando cambie de computadora y ahora uso windows 10 de 64 bits no se si eso afectara y que puedo hacer ayudarme porfavor muchas gracias.

Saludos

[Bill Grey]

Tu problema puede deberse a la graphic device que utilices actualmente, la cual podemos probar a cambiar y/o a la resolución en la que juegas. En cuanto al sistema operativo, no creo que un factor determinante debido a que yo juego con win10 al igual que unos cuantos usuarios más.

Súbeme una screenshot de tu OPENSETUP para ver cual puede ser el problema.

[Falrcor]

Buenas mando la screen que me solisitaste

[Bill Grey]

Desactiva el modo fullscreen. Esto activará el modo ventana y en algunos casos potencia la calidad gráfica y desarrollo del juego. Por otra parte ¿podrías señalarme qué opciones de graphic device posees?

[Falrcor]

Coloco el screen shot que me pediste y otros los cuales ahora me da otro problema ademas de ese cuando le desactivo jugar en full screen me abre una ventanita del lado izquierdo la cual no se puede hacer nada no se que tengo que tengo que hacer no habia experimentado este tipo de problemas

[shopo_]

Tiene pinta de ser del tipo de error el cual se te desconfigura el driver en cuestión, Ami me pasa a veces en el portátil con el wifi. Lo recomendable es hacer un restaurar sistema a una fecha que previamente creas que no hayas tenido problemas, haber si hay suerte si no la otra opción es la incompatibilidad por actualización de drivers.

[Bill Grey]

Al llegar a casa te explico a qué puede deberse y su solución.

[Falrcor]

Gracias shopo pero me empezo a dar el error desde que la formate y le coloque un windows nuevo por ende no hay restauracion a antes XDD creoq ue si deve de ser problema de drivers de video por que no me deja colocar las resoluciones correctas o que quiero en mi pantalla pero no se que hacer ya busque los driver con driver booster y en la pagina de drivers de hp y lo mismo la verdad no se que hacer agradezco si me pudieran ayudar y Bill gracias .oajala lo podamos solucionar Gracias

[Bill Grey]

Prueba lo siguiente para solucionar en principio lo de graphic device:

Haz clic derecho en el icono de un programa o en el SETUP.exe y ve a Propiedades.
Clic en la pestaña Compatibilidad.
Si un programa funcionaba en XP marca “Ejecutar este programa en modo de compatibilidad”
Elige Windows XP (SP3)
Prueba otras opciones.

Una vez que tenemos reconocido el graphic device, lo seleccionamos (ATI, NVIDIA, ETC)

Baja la resolución de tu monitor y la del juego (son dos distintas) a 1360x780

después te recomendaría que desactives el problema de la pantalla completa

[Falrcor]

Creo que ya se soluciono el problema, hice lo que me dijste Bill con el setup el open setup y con el acceso directo del juego a todos les coloque solucionar problemas de compatibilidad y que funcionaran en windows xp service pack 3, y reconocio las resoluciones en setup y open setup y probe cambiarme de ciudades y no se quedo trabado creo que ahi estaba el problema te lo agradezco mucho cualquier cosa si vuelve a suceder informo aunque no creo, problema resuelto.

Muchas gracias.