Buenas, resulta que un amigo decidió a actualizar al Win 10 y resulta que despúes de la descarga del mismo, cuando le reinicia la PC, al momento de prenderse la misma, se le queda la pantalla negra con el cursor y no responde de ninguna manera.
Si apaga y prende de nuevo, sigue sucediendo lo mismo.
Hemos buscado soluciones por internet y hemos probado lo siguiente:
Ctrl + Alt + Supr ----> No sirve
Entrar en modo seguro ---> No sirve, directamente no le sale la opción según me comenta el compañero.
Será de agardecer toda aportación / ayuda.
Gracias de antemano.
