¿En qué momento tienes problemas para el login?
en todo momento al logear y deslogear,warp,
¿Pasa en todos los personajes?
todos
¿Pasa en todas la cuenta?
si
¿Tienen antivirus/firewall/antimalware? ¿Cuáles?
avast, antes trabajaba bien el inconveniente se presenta luego de actualizacion
¿Qué sistema operativo tienen?
win 10
¿Qué tarjeta gráfica tienen?
incorporada AMD radeon 6310
¿Qué resolución de pantalla tienen?
1600x900.
¿En qué resolución corren el juego?
1600x900x16
¿Juegan en Pantalla Completa?
si
¿Tienen algún GRF custom? ¿Cuál?
mundo gris de foro
¿Usan RCX o alguna aplicación extra? ¿Qué versión o fuente?
si el descarga de foro
¿Usan la versión actualizada del cliente o sólo han aplicado el parche de actualización?
ya probé ambas
¿Les pasa siempre o es en algún horario? ¿Qué horario sería (servidor)?
siempre
Aportar alguna descripción general de los recursos de su ordenador.
win 10 64 bits
Aquí subir una imagen del dxdiag de su ordenador en caso de usar alguna versión de Windows.
http://imgur.com/47vv29y