Edité el post por la seguridad de la cuenta.
Lo que tienes que hacer es, enviarle un pm a
Umiko en el cual le indicas en el asunto: Recuperación de cuenta. Dentro del mensaje le escribes el correo de registro, algunos personajes de la cuenta -si es que los recuerdas- y el ID de la cuenta. Con eso será suficiente. Se te recuerda que ella se encarga de muchas cosas por lo que debes de ser paciente, si al cabo de una semana no ha habido respuesta puedes enviarle de nuevo el mensaje.
Nota: para enviarle el pm (private message), das clic donde dice Umiko en amarillo, bajo el avatar que aparece en el lado izquierdo se lee Enviar MP. Das clic allí, escribes lo que antes dije y lo envías.
Saludos.