Envíale un pm a
Umiko con el correo que usaste para registrar tu cuenta. No está de más que también envíes el nombre del personaje.
Recuerda que Umiko atiende muchos asuntos así que envíale el pm con esos datos, bajo el título de recuperación de cuenta, y espera por lo menos una semana por su respuesta. Después de este tiempo (sólo si no te ha contestado) puedes enviarle el mismo pm.
Saludos.