Si no sabes la ID y no sabes la contraseña no podemos ayudarte.
Veamos, si te sabes la ID y el correo vinculado a ella, no tendrás problema para cambiar la contraseña mediante la página principal. Ten en cuenta que tanto la ID como la contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas. Prueba comprobando variables.
Como han dicho ahí arriba, en Xatiyaro no se borran cuentas aunque no las uses en años...