Tiene pinta de ser que lo instalas mal.
Recuerda que tienes que instalarlo todo en la misma carpeta.
Rag
Renewall
Cliente
En el mismo directorio y cuando te ponga "Ubicación" en el instalador verifica que la dirección donde lo instalas es la que quieres porque a veces se añade un "/RO" y se crea una carpeta dentro del directorio principal donde se meten los archivos y por tanto la instalación estaría incompleta.