PROBLEMA------------------------------------------
Tras seleccionar un personaje y entrar al servidor aparece un mensaje de "Desconectado del servidor":
CAUSAS CONOCIDAS------------------------------------------
1. Software de terceros en ejecución (Antivirus, Firewall, Virus, Troyanos, Debuggers, Herramientas de modificación de paquetes, etc...) ha interferido con el sistema de protección del cliente causando que tu IP haya sido baneada.
SOLUCIÓN: En caso de sufrir este problema, se debe esperar los tiempos estipulados a continuación para que expire el ban de IP del sistema de seguridad:
- En caso de ser el primer ban en 48h, esperar 5 minutos y volver a conectar.
- En caso de ser el segundo ban en 48h, esperar 1 hora y volver a conectar.
- En caso de ser el tercer ban en 48h, esperar 24h y volver a conectar.
Si posees una IP dinámica, puedes reiniciar el router/modem para cambiarla y poder conectar de nuevo. Puedes comprobar que tu IP ha cambiado en
esta página.
Es posible conectar al servidor antes de la expiración del ban usando el programa
Hotspot Shield.
! ATENCIÓN: A pesar de que tu IP sea desbloqueada, seguirás sufriendo este problema hasta que soluciones aquello que lo causa. Sigue los siguientes pasos para intentar corregir el problema:
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| Agrega XatiyaRO.exe y la carpeta de instalación del Ragnarok Online a la lista de exclusiones de tu antivirus y/o firewall.
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| Asegúrate de escanear tu PC en busca de malware, virus y troyanos de manera exhaustiva.
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| Cierra todos los programas que tengas abiertos mientras juegas como clientes de mensajería, reproductores multimedia, navegadorers y programas de segundo plano como monitores de ancho de banda, etc...
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| Realiza mantenimientos periódicos de tu PC: desfragmenta, limpia el registro y elimina programas innecesarios del inicio automático.
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