La cuenta es personal e intransferible. trata de no tomar como solución pedirle a alguien que te saque el personaje dando la iD y la pass.
Como ya te han dicho por ahi arriba a primera vista es problema de actualización. En qué parte de NW estás, en Ash vacuum (el campamento)?
Se que es un tópico, que parece que se hace copypaste, pero el 90% de los errores de este tipo se solucionan reinstalando bien y actualizando.
¿cuál es la fecha de la ultima actualización que instalaste?