En el primer caso, tal vez te falte investigar dentro del jarrón (recuerda que es investigar no romper):
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Con esto te dan la Old Bronze Key y luego es cuando viene el paso de la fuente
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En el segundo caso, creo que es porque te falta la Green Key (el iron box parece que ya lo tienes)
La Green Keycard está en la oficina del segundo piso, en el box.
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Aparte, antes de introducir las espadas, tienes que leer el poema (es esta parte)
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P.D: Te he puesto los pasos que creo que te faltan, pero lo mejor es que sigas la guía, yo uso esta:
http://foro.rune-nifelheim.com/quests-guias/hugel-kiehl-hyre-quest/