problema con el cliente de xatiyaro

[thousand_master]

pues vereis he intentado descargar el cliente que hay en la web y cuando le queda menos de 1% me dice que no se puede establecer conesion con el servidor .
lo he intentado con otro que tenia y me da error y no me deja instalarlo tengo windows 7 y desde que he formateado el pc portatil no me deja el error es este   Nombre del evento de problema:   APPCRASH
  Nombre de la aplicación:   XatiyaRO UP.exe
  Versión de la aplicación:   1.3.0.3
  Marca de tiempo de la aplicación:   2a425e19
  Nombre del módulo con errores:   KERNELBASE.dll
  Versión del módulo con errores:   6.1.7600.16385
  Marca de tiempo del módulo con errores:   4a5bdaae
  Código de excepción:   0eedfade
  Desplazamiento de excepción:   00009617
  Versión del sistema operativo:   6.1.7600.2.0.0.256.1
  Id. de configuración regional:   3082
  Información adicional 1:   ae17
  Información adicional 2:   ae17f96f20bfe3d8a43eb314ea9ffd9f
  Información adicional 3:   44bf
  Información adicional 4:   44bfbd85ccd66fdb1d88b7110dd4afdf
Exception EOleSysError dans le module XatyaRO UP.exe à 00058BED
clase no registrada
si alguien me puede decir que pasa se lo agradeceria

[thousand_master]

la descarga ya la consegi  XD
ahora me da el mismo problema del kernelbase.dll que puedo hacer ?

[Guinevere]

Lo instalaste bien? Sino busca ese archivo en internet y pegalo en la carpeta del Ro para ver si se arregla.

[thousand_master]

lo he instalado 2 veces pero nada y sobre buscar ese archivo puff ya lo he intentado y hay de todo XD