El método para
recuperar cuenta es mediante el correo vinculado a ella, te llegarán todos los datos a tu bandeja para que procedas a la restauración. Los percances con el correo escapan de nuestras manos y la única viabilidad sería tratando de recuperar ese correo mediante su propia plataforma.
El staff no da, ni dará, ningún tipo de información privada de sus cuentas.
Si es por alguna otra razón tu duda en el post, que no tenga que ver con lo mencionado, déjame un PM.