Mira, un problema muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuyyyyyyyyyyyyy común es que la gente que tiene Windows Vista no sabe actualizar el juego.
La gente no abre el sakray con permisos de administrador, al final parece que se actualiza pero no, sale un cuadrito de texto, que como es habitual es ilegible, que debe ser error.
Así que ya sabes, si estas relizando mal la actualización procura hacerlo bien (actualiza Sakray y Ragnarok)