XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: j.a13 en 26 de Febrero de 2025, 15:16:13 pm
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Buenas tras 15 años despues de registrarme en Xatiyaro he decidido volver por la nostalgia. Al intentar iniciar sesion en el juego me sale la advertencia de contraseña incorrecta o falta validación. La contraseña se que está bien debido a que la he cambiado hace poco, como debería validar la cuenta?.
Gracias.
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Ese mensaje que te sale es porque estás ingresando mal el ID o contraseña. Si cambiaste la contraseña hace poco, podrías revisar si estás ingresando correctamente el ID, utilizá éste enlace (https://www.xatiyaro.net/recoveraccount) para que te llegue un mensaje con las ID de las cuentas que se crearon utilizando ese correo.
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Nada ni recuperando la cuenta, una lastima.
El problema es que la cuenta esta con un antiquísimo email que tenia hace mas de 12 años al cual perdí la contraseña y hotmail (ahora llamada outlook) no me deja recuperar así que supongo no hay forma de recuperarlo(?).
Evitar doble post.
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El problema es que la cuenta esta con un antiquísimo email que tenia hace mas de 12 años al cual perdí la contraseña y hotmail (ahora llamada outlook) no me deja recuperar así que supongo no hay forma de recuperarlo(?).
Desde la página de outlook se pueden ingresar correos con el dominio de hotmail.
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Me explique mal, me refiero que no puedo acceder a ese email porque bloquearon la cuenta debido a que me la hackearon y para recuperarla me es imposible, ya que ni me acuerdo de todas las contraseñas que puse de un correo de hace mas de 12 años.
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Hola
La única forma de recuperar tu cuenta es teniendo acceso al correo asociado a la misma sin eso las herramientas de recuperación no podrán enviarte los enlaces personalizados para hacer el proceso que solicitas.
El staff no tiene acceso a la base de datos, incluyendo el correo registrado, por razones de seguridad.
Saludos JK