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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: jaimegar88 en 17 de Agosto de 2024, 15:40:14 pm

Título: Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: jaimegar88 en 17 de Agosto de 2024, 15:40:14 pm
Hola!

Hace ya bastante tiempo que no juego RO, hoy recordé el juego y quise pasar para ver como andaba todo. Pero mi cuenta dice que no está verificada o fue bloqueada.

Mi usuario es jaimegar88

Si algún staff me puede ayudar, sería muy feliz de recordar este maravilloso juego. Gracias!
Título: Re:Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: lord0123 en 18 de Agosto de 2024, 21:15:07 pm
Hola!

Hace ya bastante tiempo que no juego RO, hoy recordé el juego y quise pasar para ver como andaba todo. Pero mi cuenta dice que no está verificada o fue bloqueada.

Mi usuario es jaimegar88

Si algún staff me puede ayudar, sería muy feliz de recordar este maravilloso juego. Gracias!

La cuenta del foro y la del juego no necesariamente son iguales ya que son independientes entre sí

¿podrías subir una captura de pantalla de lo que te sale y adjuntarla acá?

Saludos
Título: Re:Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: jaimegar88 en 19 de Agosto de 2024, 09:19:55 am
Mi usuario del foro y del juego es el mismo.
Título: Re:Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: lord0123 en 19 de Agosto de 2024, 15:53:05 pm
Mi usuario del foro y del juego es el mismo.

Hola asumiré que en algún momento la cuenta fue usada, que tuviste acceso y que jugaste en ella, si es correcto lo anterior el mensaje indica entonces que tu cuenta fue baneada o bloqueada por infringir alguna norma, revisa la sección de sanciones y busca alguno de los nombres de tus ojos de esa cuenta

Saludos
Título: Re:Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: jaimegar88 en 19 de Agosto de 2024, 17:37:58 pm
Si claro la cuenta fue usada hace muchos años (mas de 12 años).
No tengo el recuerdo que fuera baneada ni nada.

Simplemente deje de jugar por falta de tiempo.
Título: Re:Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: lord0123 en 20 de Agosto de 2024, 20:36:35 pm
Si claro la cuenta fue usada hace muchos años (mas de 12 años).
No tengo el recuerdo que fuera baneada ni nada.

Simplemente deje de jugar por falta de tiempo.

Revisa esta sección https://www.xatiyaro.net/foro/index.php?board=115.0 por si encuentras algún personaje que recuerdes de tu cuenta, sino tendrás que esperar que un GM responda

Saludos
Título: Re:Mi cuenta esta bloqueada
Publicado por: jaimegar88 en 20 de Agosto de 2024, 21:20:34 pm
Gracias, ya verifiqué y no encontré nada.
Esperaré a que algún GM me pueda ayudar

Igualmente, ya abrí ticket en Discord.
¡Muchas gracias por intentar ayudar!!!!