XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: sushikage en 15 de Septiembre de 2022, 23:18:28 pm
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buenas tardes. es insoportable jugar mientras el juego se paraliza cada 5 minutos y la unica solucion es vover a reiniciar el juego. alguien sabe como sulucionar este tema? mi laptop es nueva y es moderna window 11 core i7
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Hola! No es necesario que publiques varios temas, con uno es suficiente.
Las posibles soluciones que puedo brindarte son los siguientes:
- En Ajustes del juego tendrías que revisar si elegiste tu dispositivo gráfico que tenes en tu computadora. Una resolución adecuada a tu monitor, pero no supere los 1920x1080 / 2048x1536 , ya que va a dar error de gráfica.
- ¿Usas el táctil de la laptop? Te recomiendo que utilices un mouse.
- ¿Están los drivers de tu computadora actualizados?
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si todo esta actualizado. compre mi laptop hace 2 dias y me asegure q estuviera actualizado. si uso mause. he intentado con todas las resoluciones y tampoco. no se si es que este procesador es mucho para el juego pero ese problema me lo hace muy seguido
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Probá jugar en modo pantalla completa o en modo ventana a ver si se te pasa el inconveniente.
¿Podrías especificar "qué es lo que se paraliza"? ¿Se te pone la pantalla en negro? ¿Se quedan quietos los personajes? ¿Al hacer determinada actividad se crashea el juego?
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si lo que sucede es que se paralizan los personages y solo suena la musica y no se desparaliza hasta que no lo reinicie
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¿Utilizas algún Antivirus o Firewall? Es que, hasta ahora con lo poco que describis, pareciera un problema de conexión, no sabemos si hay algún programa en tu pc que esté limitando al servidor. Si podés chequear al menos el Firewall.
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si uso un antivirus. pero lo quite y el problema persiste. es que no se como mas explicarte el problema. lo que sucede es que estoy jugando y se freezea y ya no puedo hacer mas nada la cancion del juego sigue sonando pero el juego esta parado los munecos no se mueven las teclas no funcionan los poderes quedan congelados si se estan usando en el momento